iPhone「Game Center」が起動しなくなったけれど「すべての設定をリセット」で解決しました

iPhoneで「Game Center」を使ったゲームをしているのですが、ある日突然Game Centerにアクセスできなくなったためデータが保存できなくなり、困っていろいろ調べたところ、なんとか解決できたのでメモします。

困っていたこと

iPhoneでセーブデータがGame Centerアカウントと連動しているゲームをしているのですが、Game Centerに接続できないため、セーブができなくなりました。

Game Centerアプリを開いてログインしなおそうとしても画面は真っ白、iPhoneの[設定]>[Game Center]を開こうとしても、Apple IDが表示されるのみでその下の部分はローディングのまま表示されないので、どうにもならない状態でした。(MacのGame Centerには問題なく接続できました)

やってみたこと

電源を入れなおしてみた

困ったときは再起動、ということで、3回くらい電源を入れなおしてみましたが、なにも変わりませんでした。

Apple側で問題が起きてないか調べてみた

もしかして、AppleのGame Centerのシステムかなにかで不具合が起きてるのかもと思い、公式のお知らせを見てみました・・・が、システム状況は正常のようでした。

→ Apple – サポート – システム状況

こんな感じで表示されます。
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Appleのサポートコミュニティを見てみた

同様の問題やその解決方法がないか、Appleのサポートコミュニティを見てみたところ、下記の記事を発見しました。

→ HT4314 Gamecenterでログインから先に進めません。: Apple サポートコミュニティ

回答の中に下記の記述があったので、「全ての設定をリセット」をしてみることにしました。

1.電源の入れ直し
2.全ての設定のリセット
3.バックアップからの復元
4.バックアップから戻さない復元(新しいデバイスとして設定)

これを順に試して下さい。

iPhoneの「すべての設定のリセット」

上記のページで紹介のあった下記のページを参照しながら、「すべての設定のリセット」をやってみたところ、今回はこの方法で解決しました!

→ トラブルシューティング for iPhone, iPod touch, iPad: Apple サポートコミュニティ

リセットするといろいろ設定が初期化されてめんどうなことになるんじゃないかと思いましたが、上記サイトに以下のように記述があったとおり、そんなに大きな影響はありませんでした。

すべての設定をリセット
リセットされるのは一部の設定のみで、ホーム画面のレイアウトやデータなどは消えない。これで改善する不具合も多いので、復元する前に試してみて欲しい。

リセット方法

iPhoneの「設定」>「一般」>「リセット」>「すべての設定をリセット」で、リセットできました。

リセットされた項目

リセット後に使いながら設定を直しているので網羅できていないと思いますが、主に気づいたのは下記のような項目でした。

  • ホームとロック画面の壁紙が消えた(デフォルトに戻った)
  • Wi-Fiの設定が消えた(ルーターのパスワード入れ直し)
  • Bluetoothがオンになった(オフにしてたけれど)
  • 通知センターの設定項目がデフォルトに戻った気がする(オフにしてた通知がされるようにので、たぶん)
  • おやすみモードの設定がデフォルトに戻った
  • 自動ロック設定がデフォルトに戻った
  • プライバシー設定がデフォルトに戻った気がする(位置情報サービスとか写真とか)
  • 電池残量の表示が「%」で表示されなくなった(これもデフォルトに戻ったのかと)
    → 電池残量を「%」表示する方法を忘れていたので、こちらのページを参考にさせていただきました。ありがとうございます!:iPhoneのバッテリー残量(電池残量)のパーセント表示

たぶん、基本的な設定がもろもろデフォルトに戻ったのだと思いますが、メールやTwitterなどのアカウントはそのまま設定されていますし、ものすごくめんどうなことにはならなくてよかったです。しかも、なんとなく、iPhoneがきびきび動くようになった気がします(気のせいかも)。

※場合や状況によると思うので、リセットは慎重に&自己責任でおねがいします!

まとめ

上記のトラブルシューティングのページを見ていると、最終手段である「復元」をする前に試せることがたくさんあることがわかりました。iPhoneを使っているうちにいろいろな設定を追加しているので、たまには他の項目もリセットしてみるのもよいかな、と思いました。

ちなみに、このゲームをやっています。

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